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Carrières

Carrières chez Cyara

Nous acceptons les candidatures !

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Panorama de Cyara ANZ

Pourquoi faire carrière chez Cyara ?

Nous avons pour mission de recruter les meilleurs talents pour nous aider à façonner l’avenir de CX En tant que membre de l’équipe, vous serez entouré par notre incroyable équipe avant-gardiste d’innovateurs talentueux, débordant constamment de nouvelles idées Qui sait, la prochaine pourrait être la vôtre !

Glassdoor® 4.6 star rating

★★★★★ « Travail gratifiant avec des gens formidables »

★★★★★ « Super entreprise, super culture »

★★★★★ « Une culture formidable avec des solutions formidables et des clients heureux ! !! »

★★★★★ « Excitant, amusant, dynamique et créatif »

★★★★★ « Une culture et des gens formidables – beaucoup d’élan »

Insigne de certification Cyara 2022

Avec qui travaillerez-vous ?

Chez Cyara, vous aurez l’occasion de travailler avec une équipe motivée, partageant des objectifs communs et valorisant l’expertise de ses pairs. Nous passons de très bons moments et proposons plusieurs groupes à rejoindre, des canaux en ligne auxquels contribuer, des programmes de santé et de bien-être dont bénéficier et des équipes avec lesquelles s’amuser, tout simplement.

Lorsque vous rejoignez Cyara, vous travaillez pour une entreprise mondiale en pleine croissance, pleine de gens passionnés. Vous pouvez en savoir plus sur la vie à Cyara en consultant notre page des profils des employés. Nous attribuons notre incroyable croissance et notre succès au fait que nous avons construit notre entreprise sur quatre valeurs essentielles que nous vivons et respirons tous les jours.

Insigne des meilleurs lieux de travail Inc 2021
Rencontrez d’autres de nos collaborateurs

Ce que nous apprécions

Three people with hearts above icon-blue

Obsession de la clientèle

Nous sommes fiers de notre orientation client. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients (et leurs clients) aient une expérience agréable à CHAQUE fois !

Light bulb icon with clews icon

Innovation

Nous n’avons pas peur d’apporter de nouvelles idées, réflexions et approches et de remettre en question notre approche existante.

Two supportive hands icon-blue

Humilité

Nous nous engageons envers une culture horizontale et centrée sur l’équipe où chacun retrousse ses manches pour que le travail soit fait.

Award ribbon icon - blue

Qualité

Nous visons toujours l’excellence.
La marque d’un vrai professionnel est de fournir un résultat de qualité.

Culture de Cyara

Nous prêchons par l’exemple lorsqu’il s’agit d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous concentrons sur la création et le maintien d’un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique où vous vous sentirez libre d’être vous-même. Nous offrons un environnement exempt de discriminations et de harcèlement fondé sur tout statut légalement protégé ou caractéristique protégée, y compris, mais sans s’y limiter, le sexe, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’origine nationale, l’âge, la religion, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le statut d’ancien combattant ou l’état de santé.

Apprentissage

Nous sommes une culture d’amélioration continue et nous reconnaissons l’opportunité pour vous de continuer à apprendre tout au long de la vie. Si vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences dans le cadre de votre rôle, nous travaillerons avec vous sur votre plan de développement de carrière pour vous aider à y parvenir. Nous avons même une allocation d’apprentissage chaque année dont tous nos employés peuvent bénéficier.

Femme enseignante faisant des gestes vers un écran sur le mur
Des personnes souriantes dans un cours d'entraînement

Santé et bien-être

Votre santé et votre bien-être en tant qu’employé sont une priorité que nous prenons au sérieux. Nous travaillons dur, mais nous reconnaissons également qu’il est crucial de maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. En offrant à nos employés la possibilité de travailler à domicile, nous les faisons bénéficier des avantages d’un lieu de travail de grande confiance où ils pourront gérer leurs propres heures de travail et s’assurer qu’ils sont soutenus dans le monde entier et qu’ils ont du temps pour leur amis, leur famille et leurs passions.

Nous offrons également à tous les employés l’accès à ClassPass : une plateforme proposant une multitude de cours de fitness, de méditation, etc., en plus de nos propres séances facultatives de méditation et de pleine conscience qui encouragent nos équipes à toujours veiller à leur bien-être.

Communauté et actions solidaires

Nous pensons que la solidarité fait partie intégrante de notre ADN. C’est pourquoi nous avons lancé le programme Cyara Giving Back. Ce programme offre à tous les employés la possibilité de prendre un jour de congé entièrement payé par trimestre pour faire du bénévolat auprès d’une association caritative de leur choix.

Nous nous soucions également fortement de l’environnement et faisons partie d’un programme de plantation d’arbres qui plante 3 arbres au nom de chaque employé le jour de son anniversaire.

336
Arbres plantés depuis juillet 2022

Événement caritatif pour les employés de CKO22 Chicago
L'équipe de Cyara dans le public lors du lancement des ventes
L'équipe d'ingénieurs de Cyara adopte un cadre agile à l'échelle.

À quoi s’attendre lorsque vous postulez

The Circle Back Initiative - Employeur - Nous nous engageons à répondre à chaque demandeur - 2023

Pour nous, il n’y a rien de plus important qu’un processus de candidature simplifié. Il n’y a rien de pire que d’être ignoré après avoir postulé à un emploi ! En tant qu’employeur mondial de la Circle Back Initiative, nous nous engageons à répondre à chaque candidat. À partir du moment où vous postulez, vous aurez les coordonnées de la personne qui travaille sur votre candidature et nous nous efforcerons de vous tenir au courant à chaque étape de notre processus d’embauche.

Nous savons que postuler à un emploi prend du temps, nous recommandons donc que votre CV nous parle de vous et, plus important encore, que vous nous expliquiez pourquoi vous pensez que vos compétences et votre expérience conviennent à Cyara dans le rôle pour lequel vous avez postulé. Votre proposition de valeur, liée au poste pour lequel vous postulez, est un élément clé pour vous aider à être sélectionné(e) pour les prochaines étapes de notre processus de recrutement. Nous faisons en sorte que postuler soit super facile et rapide et qu’il n’y ait pas non plus de formats ou de conversions de texte difficiles à gérer.

Citations de nouveaux employés de Cyara

« Équipe très accueillante ! C’était formidable d’avoir un processus d’intégration structuré avec une liste d’outils et de personnes à contacter. Ça s’est très bien passé »

« Première fois que j’obtiens un kit de bienvenue ! C’était l’intégration la plus en douceur que j’ai connue. Avoir un LMS entièrement développé qui guide les nouveaux entrants à travers la plateforme était fantastique. »

« J’aime l’idée d’avoir un « copain » durant les 30 à 60 premiers jours. »

Postes ouverts

Revenez ici pour consulter les dernières offres d’emploi ; nous sommes toujours à la recherche de grands talents !

Vous ne trouvez pas de poste vacant correspondant à vos compétences ? Nous aimerions toujours avoir de vos nouvelles ! Envoyez-nous votre lettre d’intérêt et votre CV et nous vous contacterons. Contactez Cyara Careers.

Nous sommes fiers de ce que nous faisons

Cyara est le premier fournisseur mondial de plateformes d’assurance qualité CX automatisées qui aident les grandes marques du monde entier à offrir une meilleure CX avec moins d’efforts, de coûts et de risques. Cyara prend en charge l’intégralité du cycle de vie du développement de logiciels CX, de la conception aux tests fonctionnels et de régression, en passant par les tests de charge, les tests de chatbot et la surveillance de la production, garantissant ainsi aux entreprises la possibilité de créer des parcours clients sans faille sur les canaux vocaux et numériques, tout en réduisant le risque de défauts rencontrés par les clients. Chaque jour, les marques les plus reconnaissables, dont Pitney Bowes, Electrolux et ADP, font confiance à Cyara pour offrir aux clients des sourires à grande échelle.

En savoir plus sur la plateforme d’assurance qualité CX automatisée de Cyara.

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Tests Fonctionnels – Tests de Régression

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Tests et Assurance Qualité des Chatbots

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Tests de Performance

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